17 maart 2020
Coronavirus: Wij staan ook nu voor u klaar!
Werkwijze ICSzorg naar aanleiding van ontwikkelingen rondom coronavirus
Het coronavirus en alle berichtgeving daaromtrent houdt de samenleving inmiddels behoorlijk in de greep. Maar het werk gaat door! Wij zetten ons onverminderd in om er ook nu voor te zorgen dat we door kunnen gaan met uw opgave binnen de maatregelen die getroffen worden. Naast het voorkomen van verspreiding van het virus moeten we er met elkaar ook voor zorgen dat de maatschappelijke en economische impact zo beperkt mogelijk blijft. Onze insteek is daarom om onze aanpak zodanig aan te passen dat we zo goed mogelijk de stappen kunnen zetten zoals we voor ogen hadden.
Onze medewerkers werken zoveel mogelijk vanuit huis. Via conference calls of Teams/Skype kunnen onze medewerkers met u afstemming vinden. Voor overleggen, interviews, het delen van documenten, het verstrekken van informatie en zelfs presentaties van tussentijdse resultaten hebben wij de juiste middelen zodat deze goed doorgang kunnen vinden zonder dat we fysiek bij elkaar komen. Ook in deze periode werken we vanuit de inhoud en stellen we de gebruikers en hun processen centraal. We beseffen ons dat werkbijeenkomsten met grotere groepen in deze periode minder passend zijn, maar we beschikken over goede digitale tools om ook nu gebruikers goed bij het proces te betrekken. We kunnen onze werkbijeenkomsten online voortzetten om te voorkomen dat we vertraging oplopen in het proces.
Hoe laten we projecten goed doorgaan? Een praktijkvoorbeeld
Hierbij een mooi voorbeeld van de flexibiliteit en creativiteit van onze adviseurs. Voor een opgave voor het ontwikkelen van een huisvestingsplan stond voor vandaag een werksessie op het programma. Doel van de sessie was om het huisvestingsconcept met vertegenwoordigers van het team verder uit te diepen met behulp van onze brochures ‘Waar leer jij?’. Omdat het eerst nog niet duidelijk was of deze sessie door kon gaan, hebben onze adviseurs tijdig een alternatief programma voorgesteld. Het alternatieve programma ziet er als volgt uit: Op de dag van de werksessie ontvangt het team een huiswerkopdracht voor elk cluster (met een uitgebreide toelichting). Daarbij ontvangen ze tevens een uitgebreide terugkoppeling van de vorige sessie. Een week later staat met elk cluster een bel/video-overleg ingepland om de resultaten te bespreken. Met deze input kunnen onze adviseurs het Programma van Eisen verder uitwerken en blijven we redelijk op planning. Het voorstel is door onze opdrachtgever enthousiast ontvangen. Op deze manier proberen we met enige flexibiliteit en creativiteit aan de slag blijven.
En verder
In de lopende projecten zullen onze adviseurs contact met u zoeken om met u te kijken naar de meest passende invulling. Wij houden de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten en vertrouwen erop dat deze preventief genomen maatregelen voor nu voldoende zijn. Mocht u meer informatie wensen of hebt u vragen, dan kunt u altijd contact opnemen met uw vaste contactpersoon of via ons secretariaat op 088 – 235 04 27.
Namens ICSzorg, Partners
Alfred Bakker
Hidde Benedictus
Jan Remijnse
Rop Krist
Hans Voorberg